Domenica 08 Settembre 2013

Cantù, abbonamemti on line

Domani sarà un lunedì nero

Stefano Gentile (a sinistra) e Stefano Sacripanti
(Foto by Pozzoni)

Causa un problema sorto in fase di implementazione finale del sistema di biglietteria della Pallacanestro Cantù, Best Union comunica che lunedì pomeriggio non sarà possibile il rinnovo online degli abbonamenti.

Best Union, per rimediare al disguido, ovviamente del tutto indipendente dalla Pallacanestro Cantù, metterà a disposizione dei tifosi biancoblù un servizio di call center per il rinnovo degli abbonamenti, che sarà attivo al numero 02.5814031 da lunedì fino alla risoluzione del problema (prevista comunque in tempi brevi).

Queste le istruzioni per usufruire del servizio call center per il rinnovo degli abbonamenti:

- il tifoso telefona al numero 02.5814031 e comunica la sua intenzione di rinnovo

- il tifoso fornisce via telefono i proprio dati e il cassiere rinnova l’abbonamento (nel caso delle Gradinate Numerate viene anche assegnato il posto tramite best seat),

- l’operatore prende un dato di contatto, compila un form e lo invia al tifoso tramite fax o mail (viene comunque sempre chiesto anche un numero di telefono),

- nel modulo che viene inviato al tifoso è indicato l’iban per il bonifico e la data entro cui farlo,

- dopo aver effettuato il bonifico il cliente potrà ritirare l’abbonamento con le stesse modalità concordate per la vendita web.

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