Anche oggi il benzinaio era imbronciato: segno, per due volte consecutive. Allora, ho deciso: non ci vengo più. Scelgo quelli con il sorriso, con l'educazione, la cortesia, che sono tanti.

Così farò in ogni luogo che è possibile scegliere, per ogni acquisto. L'ho deciso, perché ogni giorno credo si debba compiere ogni sforzo per indossare un sorriso, quando si offre un servizio. E il giorno storto può capitare, ma tutti quanti no, diamine.

L'ho deciso, perché credo che chi ha un lavoro oggi, bello o brutto, da maxi motivazione oppure subìto, debba sorridere. E avere un sorriso in cambio.

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