ASF Autolinee rivoluziona il TPL. Ecco i nuovi biglietti digitali con Qr Code

Acquistare il biglietto dell’autobus diventa questione di pochi secondi, direttamente dal proprio smartphone, senza bisogno di alcuna registrazione e senza applicare alcun sovrapprezzo. È questa la principale novità firmata da Asf Autolinee: un innovativo sistema di bigliettazione digitale basato su Qr Code che affianca i canali di vendita tradizionali per rendere l’esperienza di viaggio sul territorio più rapida e flessibile.

«I biglietti si acquistano direttamente dal sito, dall’app Asf For You o tramite Google Wallet e vanno convalidati una volta saliti a bordo. La cosa bella di questi Qr Code è che sono molto più facili e veloci da acquisire, eliminando le attese e consentendo a chiunque di procurarsi il titolo di viaggio anche un attimo prima di salire sul mezzo», dichiara Massimo Bertazzoli, amministratore delegato di Asf Autolinee.

L’accesso al servizio è stato concepito per abbattere ogni barriera burocratica e velocizzare l’acquisto, sia per i pendolari abituali che per i turisti. «Non c’è neanche bisogno di registrarsi, si può mettere direttamente origine e destinazione se è sul nostro sito o sulla nostra app, calcolare la tariffa e il percorso e quindi comprare il biglietto ad hoc. Su wallet invece ci sono dei titoli prestabiliti standard: ci sono i giornalieri di rete, di area extraurbana, le tariffe per Bellagio e Menaggio e la tariffa di area urbana di Como come corsa semplice. Successivamente, in autunno, passeremo a introdurre anche i titoli di abbonamento. Il nuovo sistema non sostituisce le modalità di acquisto già esistenti, ma le integra, rendendo la rete di vendita ancora più articolata e capillare e facilitando l’accesso al servizio sia per gli utenti abituali sia per chi utilizza il trasporto pubblico in modo occasionale».

Tra i vantaggi chiave della nuova tecnologia spiccano la sicurezza anticlonazione e la gestione semplificata dei viaggi in gruppo o in famiglia. «Nel momento in cui viene prodotto, non può essere fatto uno screenshot e mandato all’amico per farlo utilizzare. In più, rispetto a tutti gli altri titoli, ad esempio io posso prendere quindici biglietti in una volta sola e validarli contemporaneamente per tutte le persone che voglio. Quindi non c’è bisogno che ognuno abbia la sua carta o un carnet a testa».

Anche l’interfaccia grafica è stata pensata per rendere immediata la verifica dello stato del biglietto. «C’è il Qr code al centro: nella fase blu l’abbiamo solo comprato, nella fase verde lo abbiamo anche validato sotto il lettore, nella fase rossa è scaduto. Quindi anche visivamente una persona può vedere se c’è un titolo ancora da validare».

La novità poggia sui grandi numeri già registrati dai canali digitali dell’azienda. «Abbiamo verificato da gennaio a luglio 2026 quante persone hanno puntato il Qr code in fermata per le informazioni, i tempi reali, i tempi di attesa: abbiamo più di 3 milioni di contatti, quindi 3 milioni di inquadrature di Qr code degli orari. In più abbiamo avuto 28mila chiamate su Ilaria 1 e quasi 8mila su Ilaria 2, la nostra assistente vocale. Ora, puntando il Qr code alle fermate, oltre agli orari si troverà l’indicazione diretta per acquistare il biglietto con un semplice clic».